Bảo Vệ Dữ Liệu
tha7 — An Toàn Tuyệt Đối

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, tha7 thu thập một số loại thông tin từ người chơi trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.), tên đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản tha7. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví/tài khoản ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie và nhật ký truy cập phục vụ mục đích phân tích kỹ thuật và bảo mật.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền, thời gian phiên chơi và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, quản lý và xác thực tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và các phiên chơi an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Phân tích và cải thiện: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện người dùng và danh mục trò chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật nền tảng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

tha7 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) để vận hành dịch vụ. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của tha7 và có nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: tha7 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp, tha7 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan liên quan.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức bảo vệ dữ liệu tương đương.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tha7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng tha7.

Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

tha7 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị người chơi và máy chủ tha7 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ — không ai, kể cả nhân viên tha7, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng tha7 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: tha7 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu tiềm ẩn.
• Kế hoạch phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, tha7 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện đại, người chơi tha7 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tha7 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (trừ các dữ liệu tha7 có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc tha7 xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ tha7 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tha7 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, tha7 lưu giữ một số thông tin cần thiết trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, tha7 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

tha7 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Tất cả người dùng phải xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký.
• tha7 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tha7 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn cho rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ tha7, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected].

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Chơi

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa tha7 và người chơi. Trong khi tha7 triển khai mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết, người chơi cũng cần thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng ngày sinh, tên hay thông tin dễ đoán làm mật khẩu.
• Bảo mật thiết bị: Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng, luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Phòng chống lừa đảo: tha7 không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email, tin nhắn hay điện thoại. Mọi yêu cầu như vậy đều là giả mạo.
• Bật xác thực hai lớp: Kích hoạt tính năng 2FA trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Cập nhật thông tin: Giữ địa chỉ email và số điện thoại liên lạc luôn chính xác để nhận thông báo bảo mật kịp thời.
• Báo cáo bất thường: Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ tha7 qua email [email protected].

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hành động xảy ra trên tài khoản của mình do lỗi bảo mật từ phía cá nhân, bao gồm việc chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng tha7 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba đó.

tha7 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tha7 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang tha7.pro/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật mới nhất.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo trên nền tảng trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tha7 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 6.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại tha7, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Múi giờ làm việc: ICT (UTC+7) — Giờ Đông Dương

Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của tha7 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.