Điều Khoản & Điều Kiện
tha7 — Quy Định Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "tha7" hoặc "Nền tảng": chỉ website tha7.pro và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp thông qua đó, bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các trò chơi truyền thống.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của tha7.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập trên tha7, bao gồm số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": chỉ các khoản khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback, freespin và ưu đãi tương tự do tha7 cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": chỉ mọi hành động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc sử dụng tiền thưởng trên nền tảng tha7.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập tha7.pro từ mọi thiết bị và mọi vị trí địa lý. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tha7, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung tài liệu này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tha7, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. tha7 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ, chính xác và thuộc quyền sở hữu của bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tha7. Nghiêm cấm tạo thêm tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả khi tài khoản cũ bị khóa hoặc bị tạm dừng.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn xác nhận có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không bị cấm: Bạn xác nhận không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cược tại bất kỳ nền tảng cờ bạc nào, và không đăng ký theo yêu cầu hoặc thay mặt bên thứ ba.

tha7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người chơi cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất thành công.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán

tha7 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện áp dụng)

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử thường dưới 30 giây; qua ngân hàng nội địa dưới 15 phút trong giờ làm việc. Số tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên bạn đã đăng ký tại tha7.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 3 giờ làm việc tùy theo phương thức. tha7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

tha7 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, cashback hàng tuần và ₫200.000 cho mỗi lần giới thiệu bạn bè thành công. Tuy nhiên, mọi tiền thưởng đều được điều chỉnh bởi các điều khoản cụ thể sau:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược này trước khi được rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và freespin có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào yêu cầu vòng cược. Các trò chơi có đóng góp khác nhau (ví dụ: slot thường đóng góp 100%, trong khi một số trò casino live chỉ đóng góp 10–20%).
• Nghiêm cấm lạm dụng bonus: tha7 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: cược ngược chiều, sử dụng nhiều tài khoản, cược cố định thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được đăng tải trong phần mô tả khuyến mãi tương ứng trên nền tảng tha7. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau khi tham gia cá cược trên tha7:

• Cược hợp lệ: Mọi cược được đặt sẽ được coi là cuối cùng khi hệ thống xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tha7 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền vào tài khoản của người chơi.
• Tỷ lệ cược: tha7 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và danh mục trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, hacking, hoặc thông đồng với dealer/người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Chơi có trách nhiệm: tha7 khuyến khích người chơi đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi. Nếu bạn cảm thấy mình đang có vấn đề với cờ bạc, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bảo Mật Tài Khoản & Quyền Riêng Tư

tha7 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu và giao dịch của người chơi. Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tha7.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho tha7 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

tha7 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của tha7.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

tha7 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để có lợi thế bất hợp lệ.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, tha7 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tha7 qua email [email protected].

Giới Hạn Trách Nhiệm

tha7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tha7 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ tha7.
• Mất mát do gián đoạn kết nối internet, sự cố điện hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tha7.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.

Chơi Có Trách Nhiệm

tha7 cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực ti ếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Thời gian chờ (Time-out): Người chơi có thể kích hoạt khoảng thời gian tạm nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 7 ngày khi cảm thấy cần dừng lại.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược đều minh bạch và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong tài khoản.

tha7 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tha7 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của tha7 hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ. Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của tha7 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc tha7.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của tha7 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.

Tên và logo của các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và được sử dụng trên tha7 theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, quy trình giải quyết của tha7 như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh live chat, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ tha7 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc và thông báo kết quả sơ bộ.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả sơ bộ, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn. Quyết định của ban quản trị tha7 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

tha7 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Mục tiêu của chúng tôi là giải quyết 95% tranh chấp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Điều Khoản Cuối & Hiệu Lực

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa tha7 và người chơi liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó (dù bằng lời nói hay văn bản) giữa các bên về cùng chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách biệt khỏi toàn bộ thỏa thuận và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Việc tha7 không thực thi hoặc chậm thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó. Mọi từ bỏ quyền phải được thực hiện bằng văn bản và ký bởi đại diện có thẩm quyền của tha7.